Pisalo je „uzmite vaš novac“ , ali novca nije bilo – šta ako bankomat ne isplati pare

Ne događa se često, ali ponekad se desi da vam prilikom „podizanja“ novca sa bankomata, iznos bude skinut sa računa, ali ne bude i isplaćen.
Upravo to se nedavno desilo Novosađanki V. V, koja se obratila portalu 021.rs. Kako kaže, ona je novac pokušala da podigne na bankomatu banke u kojoj ima otvoren račun.

-Ubacila sam karticu u bankomat, čula sam zvuk brojanja novca, na ekranu je pisalo ‘Uzmite Vaš novac’, ali on nije izašao. Odmah nakon toga je na ekranu pisalo ‘Transakcija nije momentalno dozvoljena’, a potom mi je stigla poruka na aplikaciji na telefonu da su sredstva skinuta- objašnjava sagovornica 021.rs.Dodaje da je odmah potom otišla u ekspozituru svoje banke, gde je bio i bankomat, te da je podnela reklamaciju (prigovor) za neodobrenu, neizvršenu ili nepravilno izvršenu platnu transakciju.-Moja banka mi je u roku od dva dana isplatila novac, tako da sve pohvale za njih- navodi ova Novosađanka.